Claim Insurans Kereta Selepas Kemalangan: Langkah Demi Langkah

Terlibat dalam kemalangan jalan raya boleh buat anda panik dan keliru. Tetapi jika anda tahu langkah-langkah yang betul, proses tuntutan insurans jadi jauh lebih lancar. Ikut panduan langkah demi langkah ini.

Langkah 1: Ambil gambar di lokasi

Sebelum mengalihkan kenderaan (jika selamat berbuat demikian), rakam bukti secukupnya:

• Gambar kerosakan kereta anda dari pelbagai sudut.
• Gambar kenderaan lain yang terlibat dan plat nombornya.
• Kedudukan kenderaan di jalan, papan tanda dan keadaan sekeliling.
• Maklumat pemandu lain: nama, no. telefon, no. IC dan butiran insurans.

Langkah 2: Buat report polis dalam 24 jam

Anda dikehendaki membuat laporan polis dalam tempoh 24 jam selepas kemalangan. Bawa kad pengenalan, lesen memandu, geran kereta dan gambar yang diambil. Report polis ini wajib untuk hampir semua tuntutan.

Langkah 3: Hantar ke bengkel panel

Hantar kereta ke bengkel panel yang diluluskan oleh syarikat insurans/takaful anda. Menggunakan panel rasmi memudahkan proses kerana mereka uruskan dokumen tuntutan terus dengan syarikat. Bawa salinan report polis dan gambar.

Langkah 4: Semak status tuntutan

Selepas dokumen dihantar, anda boleh menyemak status tuntutan dengan bengkel panel atau ejen anda. Simpan nombor rujukan tuntutan untuk semakan susulan.

Sebelum & selepas: semakan berguna

Pastikan dokumen anda kemas semasa berurusan:

• Semak butiran kenderaan & tarikh tamat insurans anda.
• Pastikan tiada saman tertunggak yang menyukarkan urusan.

🔎 Semak Maklumat & Tamat Insurans Kenderaan →

🚨 Semak Saman Tertunggak →

Ringkasan langkah

1. Ambil gambar & kumpul maklumat di lokasi.
2. Buat report polis dalam 24 jam.
3. Hantar ke bengkel panel dengan dokumen lengkap.
4. Semak status tuntutan & simpan nombor rujukan.

Soalan Lazim (FAQ)

Kalau kemalangan kecil, perlu report polis?

Ya. Report polis dalam 24 jam diperlukan untuk hampir semua tuntutan, walaupun kerosakan kecil.

Tuntutan akan jejaskan NCD saya?

Jika anda yang bersalah, NCD biasanya terjejas. Jika pihak lain yang bersalah dan tuntutan dibuat ke atas mereka, NCD anda lazimnya kekal.

Berapa lama proses tuntutan?

Bergantung pada kerosakan dan kelengkapan dokumen — biasanya beberapa hari hingga beberapa minggu. Dokumen lengkap mempercepatkan proses.

💬 Perlu Renew atau Bertanya? Hubungi Kami →